الاتفاقية تهدف الى تعزيز مشاركة وإنتاجية الموظفين وتقديم خدمات متطورة للهيئات العامة والخاصة دبي، الإمارات العربية المتحدة، 24 يناير، 2024: أعلن مركز البيانات للحلول المتكاملة «مورو»، الشركة التابعة لـ “ديوا الرقمية”، الذراع الرقمي لهيئة كهرباء ومياه دبي (ش.م.ع)، عن توقيع مذكرة تفاهم مع “سيرفس ناو”. وبموجب شروط مذكرة التفاهم، ستكون “سيرفيس ناو” الشريك المفضل لدى مورو لمشاريع التحول الرقمي وذلك بهدف تعزيز مشاركة وإنتاجية الموظفين بالإضافة إلى تقديم خدمات متطورة للمتعاملين. وستعمل الشركتان سويًا على تقديم خدمات متطورة للهيئات، سواء في القطاع العام أو القطاع الخاص، وستمكنها من التعامل مع تحديات الأعمال المعقدة وتحقيق أقصى كفاءة في التكنولوجيا التشغيلية.
وتم توقيع مذكرة التفاهم من قبل كل من محمد بن سليمان، الرئيس التنفيذي لـ مورو وعلي قدورة، المدير الاقليمي لـ سيرفس ناو الامارات على هامش معرض إنترسيك، وستقوم بموجبها الشركتان بإنشاء منصات متطورة مصممة خصيصاً لتلبية متطلبات الهيئات العامة والخاصة في دولة الإمارات العربية المتحدة. ستقوم هذه المنصات، التي ستستفيد أيضًا من إمكانيات Now Assist GenAI التابعة لسيرفيس ناو، بتسهيل التواصل والتعاون عبر مختلف وظائف الأعمال، وتمكين الأتمتة من البداية إلى النهاية للعمليات الرقمية، وتسهيل وصول تطبيقات خدمات الافراد بوقت أسرع إلى السوق وفي تعليقه على توقيع مذكرة التفاهم، قال محمد بن سليمان، الرئيس التنفيذي لـ مورو: ” تلتزم مورو باستمرار الى دفع التحول الرقمي الذي يضمن إسعاد ومشاركة الموظفين. وتمثل هذه الشراكة مع “سيرفس ناو” خطوة أخرى في تعزيز التزامنا بتمكين المؤسسات بالأدوات الرقمية المناسبة التي تعزز من الإنتاجية في المؤسسات وتضمن شعور الموظفين بالتقدير”. ومن جانبه، قال علي قدورة، المدير الاقليمي لـ “سيرفس ناو” الامارات: “إننا سعداء بالتعاون مع مورو لدمج قدرات منصة “ناو” في الحلول الرقمية التي ستساعد في تفكيك حواجز المعلومات وتبسيط العمليات، مما يمكّن في النهاية الموظفين والموردين من العمل بكفاءة أكبر، ويتيح لسكان الإمارات وعملاء القطاع الخاص الاستفادة بسهولة من الخدمات والتمتع بتجارب استثنائية. هذا التعاون المشترك يعكس رؤيتنا المشتركة لتحويل الطريقة التي تتفاعل بها المؤسسات مع أصحاب المصلحة، ونتطلع إلى تحقيق نتائج ذات تأثير إيجابي معًا”. –
نبذة عن شركة مركز البيانات للحلول المتكاملة “مورو”: كجزء من مبادرة دبي10X، قامت هيئة كهرباء ومياه دبي (ش.م.ع) بحشد جهود وحدة الابتكار التابعة لها لإنشاء كيان جديد يسمى “ديوا الرقمية” وهي مبادرة تقوم على توظيف الابتكار والخبرات في مختلف المجالات التقنية مثل الذكاء الاصطناعي والخدمات الرقمية لتلبية المتطلبات الحالية والمستقبلية التي ولدتها الثورة الصناعية الرابعة. ولقد جاء تأسيس شركة “مورو”، إحدى شركات “ديوا الرقمية”، نظراً لما يتطلبه هذا الكيان من مركز بيانات مبتكر يعمل بصورة سلسة. وللمساهمة في التحول الرقمي، تعتبر شركة “مورو” مركز بيانات مبتكر ومعتمد عالميا يقدم حلولاً استباقية بسبب تنوع قدراته وشراكاته الاستراتيجية وكونه يُعتبر مركزاً عالي الموثوقية في المجال الرقمي لحماية وإدارة ودمج البيانات. وتوفّر شركة “مورو” قيمة استثنائية من خلال التركيز على خدمة المتعاملين وتقديم حلول قيّمة ومبتكرة تهدف إلى فتح آفاق جديدة في الوقت الحالي ومستقبلاً.
