والثام، ماساتشوستس
بذلت شركة الاتصالات المحمولة الهولندية جهودًا مضنية لتبسيط عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها باستخدام قدرات الجيل التالي من نظام دعم الأعمال (BSS) من Netcracker لتقديم خدمات متقدمة في جميع أنحاء البلاد
أعلنت شركة Netcracker Technology اليوم أن شركة Odido، المعروفة سابقًا باسم T-Mobile Netherlands، قد أطلقت خدمة الوصول اللاسلكي الثابت (FWA) على مستوى البلاد بعد تبسيط وتوحيد مجموعات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها على منصَّة التجارة الرقمية وتحقيق الأرباح من Netcracker كجزء من برنامج توحيد نظام دعم الأعمال (BSS) وتحويله المستمر لتبسيط عملياتها ودعم الخدمات المتقدمة.
تأسست شركة Odido في سبتمبر 2023 إزاء اندماج العديد من الشركات والعلامات التجارية وهي الآن أكبر مشغِّل للهاتف المحمول في هولندا. واحتفالاً بالذكرى السنوية الأولى لتجديد علامتها التجارية، عهد المُشغِّل إلى جلب منتجات وخدمات جديدة مبتكرة إلى السوق.
أصبحت شركة Odido مع إطلاق خدمة Klik & Klaar، أول مُشغِّل في هولندا يقدم خدمة الوصول اللاسلكي الثابت لعملاء الأعمال الموجَّهة مباشرةً إلى المستهلكين (B2C). تعتمد الخدمة على مجموعة منتجات نظام دعم الأعمال (BSS) الرائدة في الصناعة والخدمات المهنية من Netcracker، بما في ذلك كتالوج المنتج وإدارة طلبات العملاء وإدارة معلومات العملاء وبرنامج التهيئة والسعر والاقتباس، كجزء من نشر تكنولوجيا المعلومات الموحد..
ومنذ إطلاق Klik & Klaar، حصلت شركة Odido على العديد من المزيا، بما في ذلك تبسيط عملية الطلبات، والخدمة الرقمية للعملاء والوكلاء، وسرعات إنترنت أعلى تتوافق مع إمكانية الوصول إلى الألياف وزيادة قاعدة عملائها.
صرَّح Robert Purdy، مدير تكنولوجيا المعلومات في شركة Odido قائلاً: “منحتنا شراكتنا طويلة الأجل مع Netcracker، والتي بدأت قبل تأسيس شركة Odido، الثقة للعمل معًا في هذه الخطوة الحاسمة في برنامج تحوُّل تكنولوجيا المعلومات لدينا”. “تغمرنا السعادة بقدرتنا على توفير وصول عالي السرعة لعملائنا ونتطلع إلى تقديم خدمات مبتكرة إضافية نتيجة لهذا التحالف.”
“يُشكِّل توفير خدمة الوصول اللاسلكي الثابت لعملائنا إنجازًا مهمًا منذ إعادة إطلاق علامتنا التجارية في السوق”، حسبما صرَّح Bas Touw، رئيس قسم مجموعة تكنولوجيا المعلومات الشامل في Odido. “تغمرني ثقة كبيرة من أن تعاوننا مع Netcracker سيؤدي إلى المزيد من هذه الابتكارات مع استمرارنا في إحداث تغييرات جذرية في مشهد الاتصالات الهولندي.”
صرَّح Benedetto Spaziani، المدير العام لشركة Netcracker قائلاً: “باعتبارها مُشغِّل الهاتف المحمول الرائد في هولندا، تعمل Odido على تمهيد الطريق لتحقيق الأرباح المرجوة من تقنية الجيل الخامس، بما في ذلك الاستثمار في خدمة الوصول اللاسلكي الثابت”. “نحن في غاية الفخر بأن نكون مزود تكنولوجيا المعلومات الموثوق به لشركة Odido ونتطلع إلى المشاركة في مشاريع رائدة إضافية.”
