من شأن هذه الشراكة العمل على تعزيز تقديم الخدمات و دعم النمو المتسارع لـشركة بهوان سايبرتيك تيك في منطقة الشرق الأوسط و شمال إفريقيا من خلال خدمة عملاء افتراضية قائمة على SaaS
دبي . 22 يوليو 2022 – أعلنت شركة بهوان سايبرتيك تيك. مزود الخدمة المعترف بها عالميا لحلول و خدمات التحول الرقمي . عن شراكة إستراتيجية مع ون بوينت ون سوليوشنز . المزود الرائد لحلول إدارة عمليات الأعمال. ستجمع المنظمتين بين القدرات لتقديم خدمات تحويل رقمية متميزة بما في ذلك الخدمات التي تتم إدارتها عبر الخدمات السحابية و خدمة العملاء الافتراضية المتطورة.
ستوفر هذه الشراكة تحسينات على مستوى خدمة العملاء و فعالية التكلفة و تجربة إجمالية محسنة. سيعمل مركز تشغيل الشبكة التابع لـشركة ون بوينت ون مع خبرات مكتب الخدمة الافتراضية المثبتة على زيادة كفاءة الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي و الأمن السيبراني و الأتمتة في شركة بهوان سايبرتيك تيك لتقديم خدمات تتم ادارتها يما يتناسب مع المستقبل. سيكون هذا المزيج من التكنولوجيا المتميزة و الموهبة الماهرة و البنية التحتية الفائقة و التحسين المستمر عاملا مميزا.حيث سيستفيد عملاء شركة بهوان سايبرتيك تيك المهمين في المنطقة والمنتشرون عبر في عدة قطاعات و منها قطاع الاتصالات. قطاع التأمينات و الخدمات المالية والبنكية. القطاع الحكومي. قطاع البيع بالتجزئة و غيرها من القطاعات. من هذه الشراكة الاستراتيجية و عروض الخدمات المشتركة.
قال نائب الرئيس التنفيذي لشركة بهوان سايبرتيك تيك . فيش سرينيفاسان . “نريد مساعدة العملاء على زيادة توسعهم باستخدام الخدمات السحابية المُدارة مستقبلا دون الحاجة الى المساومة على لوائح البيانات خصوصأ لعملاء قطاع التأمينات و الخدمات المالية والبنكية, مما يؤدي الى إدارة التطبيقات الأعمال ذات المهام الحرجة على مدار الساعة . و البنية التحتية الداعمة لها . و تعزيز الكفاءات من خلال الأتمتة. المعرفة العميقة لـ بهوان سايبرتيك تيك و خبرتها و كفاءتها التقنية مع الخبرة العملية لشركة ون بوينت ون وتميزها في البنية التحتية ستوفر قيمة تحويلية للعملاء. نحن متحمسون لتحقيق فوائد التكلفة و الكفاءة لعملائنا في المنطقة من خلال هذه الشراكة “.
وقال أكشاي تشابرا . المدير العام لشركة ون بوينت ون سوليوشنز: “ستساعد القدرات المشتركة لـشركة ون بوينت ون سوليوشنز و شركة بهوان سايبرتيك تيك على تعزيز تقديم الخدمات و دعم النمو المتسارع لـشركة بهوان سايبرتيك تيك في منطقة الشرق الأوسط و شمال إفريقيا من خلال خدمة العملاء الافتراضية التي تستند إلى نظام SaaS. إن شراكتنا مع بهوان سايبرتيك تيك تعزز قدرتنا و عرض القيمة لعملائنا في جميع أنحاء العالم. نتطلع إلى تمكين المؤسسات على مستوى العالم و مساعدتها على تبسيط عملياتها و تحقيق سرعة وحركة أفضل في عملياتها “.
حول بهوان سايبرتك
بهوان سايبرتك هو مزود عالمي لحلول التحول الرقمي في مجالات التحليلات التنبؤية و التجربة الرقمية والادارة السلسلة للتوريد الرقمي . و قد قدمت حلولا في 20 دولة عبر أمريكا الشمالية و الشرق الأوسط و الشرق الأقصى و أفريقيا و آسيا. تقود الابتكار من خلال نماذج الأعمال القائمة على النتائج . و حلول مزود الانترنت القوية والثابتة . إن شركة بهوان سايبرتيك تيك شريك موثوق لأكثر من 1000 عميل . بما في ذلك 500 من الشركات الثرية. بفضل الإمكانيات القوية في التقنيات الرقمية . تمتلك شركة بهوان سايبرتيك تيك أكثر من 3400 موظفا من ذوي الخبرة الفنية و الميدانية . و يقدمون حلولا لقطاعات النفط و الغاز . و الاتصالات . و الطاقة . و الحكومة . و البنوك. و التجزئة . و إدارة سلسلة التوريد / الخدمات اللوجستية. مع التركيز على الابتكار المشترك . دخلت شركة بهوان سايبرتيك تيك في شراكة مع منظمات التكنولوجيا العالمية الرائدة مثل اوراكل و آي بي إم و تيبكو لتقديم قيمة مميزة للعملاء. إن شركة بهوان سايبرتيك تيك معترف بها على مستوى CMMi 5 وهي منظمة حاصلة على شهادة الأيزو. https://bahwancybertek.com/home
نبذة عن ون بوينت ون سوليوشنز
إن شركة ون بوينت ون سوليوشنز هي شركة رائدة في إدارة عمليات الأعمال . تأسست الشركة في عام 2006. تقدم الشركة الحلول التقنية و المحاسبية و تطوير المهارات و التحليل التي تساعد الشركات على بناء قدرات أفضل و تمكينها من تحقيق نمو سلس. تخدم الشركة مجموعة واسعة من الصناعات مثل الاتصالات و البث و تجارة التجزئة و التجارة الإلكترونية و السلع الاستهلاكية و البنوك و التمويل و السفر و الضيافة و التأمين. تمتلك الشركة 5 مراكز خدمة تقع في نافي مومباي و جورجاون و تشيناي و بنغالور و إندور مع أكثر من 5500 مقعدا على أساس كل مناوبة. تقدم الشركة خدمات مثل خدمة العملاء . و جذب العملاء المحتملين . و إدارة المحتوى . و التحليلات الصوتية . و الحسابات الدائنة و المدينة . و إدارة الشركات الصغيرة و المتوسطة . و التحليلات التنبؤية . بوتات الدردشة . و الاستجابة الصوتية التفاعلية . و التحليلات الصوتية و إدارة البريد الإلكتروني. أكشاي تشابرا هو مؤسس شركة ون بوينت ون سيوليوشنز ليمتد . و هو يركز على الابتكار القائم على التكنولوجيا لبناء الكفاءات و المضي قدما في مجال إدارة عمليات الأعمال.
تم إدراج الشركة في عام 2017. تضم الشركة 40 عميلا منتشرين في مختلف القطاعات. بعض العملاء الرئيسيين هم إس بي آي كاردز و جودريج أبليانس و كوتاك سيكيورتيز و آي سي آي سي آي بنك و تاتا فايننس موتوزر ليمتد. و أيرتيل و اداني و جو آير و مهاناجار غاز و ذلك على سبيل المثال.
